Pourquoi ClaudeForce ne sauvera pas Salesforce — et pourrait accélérer son déclin

Le partenariat IA le plus audacieux de Salesforce résout un vrai problème. Il pourrait aussi enseigner aux entreprises qu’elles peuvent extraire la valeur de S…

Depuis vingt-cinq ans, Salesforce a développé l'une des habitudes les plus précieuses en matière de logiciels d'entreprise : les entreprises ne se contentent pas de stocker les informations client dans Salesforce ; des millions d'employés ont été formés pour travailler au sein de Salesforce . Les commerciaux y ouvrent des opportunités, les managers y inspectent les prévisions, les administrateurs y configurent les processus, les consultants y créent des flux de travail et les dirigeants y conso…