Claude Cowork وT1U.ai يشيران إلى انهيار مكدس SaaS

على مدار معظم العقدين الماضيين، اتبعت برامج المؤسسات منطقًا واحدًا لا جدال فيه: المزيد من الأدوات يعني المزيد من التقدم . إدارة علاقات العملاء هنا. تخطيط موارد المؤسسات هناك. مكتب مساعدة، وطبقة ذكاء الأعمال، ومستودع بيانات، ومحرك سير العمل، وجدول بيانات لربط كل ذلك معًا. تضاعفت الشعارات. تضاعفت لوحات المعلومات. وقد تضاعف عدد الموظفين اللازم للحفاظ على المزامنة بشكل أسرع. حتى أن القادة في شركات مثل Salesforce أطلقوا مازحين علنًا حول مدى صعوبة شرح ما تفعله منصاتهم بالفعل. تأتي هذه النكتة لأنها تكشف حقيقة أعمق: وهي أن المؤسسات الحديثة لا تعمل بالبرمجيات بقدر ما تنجو منها . ما قبلناه على أنه "أفضل الممارسات" كان في الحقيقة تجزئة حسب التصميم. البيانات تعيش في صوامع. وصلت البصيرة في وقت متأخر. العمل يتطلب التنسيق الجمباز. لقد ظهرت أدوار كاملة فقط للتوفيق بين الأنظمة التي لم يكن من المفترض أبدًا أن تفكر معًا. والآن، وبهدوء ولكن بشكل لا لبس فيه، بدأ هذا النموذج في الانهيار. يشير منتجان مختلفان تمامًا - كلود كوورك من Anthropic و T1U.ai - إلى نفس الاستنتاج: لا تحتاج برامج المؤسسات إلى المزيد من عمليات التكامل. إنها تحتاج إلى عقل. من أنظمة التسجيل إلى الأنظمة التي لها السبب تعتبر أدوات SaaS الكلاسيكية بمثابة مؤرخين ممتازين. ويسجلون ما حدث. يقومون بتخزينها بشكل موثوق. إنها تجعل الأمر قابلاً للاستعلام عنه - إذا كنت تعرف أين تبحث. ما لا يفعله جيدًا هو السبب. عندما يسأل أحد المديرين التنفيذيين، "كيف تؤثر تأخيرات سلسلة التوريد على أكبر صفقاتنا هذا الربع؟" ، فإن الإجابة لا تزال تتضمن تصدير البيانات من أنظمة متعددة، والتوفيق بين التعريفات غير المتطابقة، وأيام الانتظار - وأحيانًا أسابيع - للحصول على مجموعة الشرائح. يتحدى كلود كوورك وT1U سير العمل بأكمله. إنهم يبدأون من فرضية مختلفة جذريًا: إذا كان بإمكان البرمجيات التفكير في جميع أنحاء الأعمال في الوقت الفعلي، فلن تكون الصوامع منطقية. بدلاً من العشرات من التطبيقات المتخصصة المجمعة مع عمليات تكامل هشة، تتعامل هذه الأنظمة الأساسية مع المؤسسة كنظام حي واحد - نظام يمكن الاستعلام عنه والتصرف بناءً عليه وتحسينه بشكل مستمر. تبدو هذه الفكرة مجردة حتى ترى مدى اختلاف هذه الأدوات في معالجة المشكلة. T1U: ذكاء موحد للشركة بأكملها إذا كانت برامج المؤسسات التقليدية تشبه مدينة من الأحياء المنفصلة، فإن T1U - وهو اختصار لـ النظام الموحد - مصمم للعمل بمثابة الجهاز العصبي المركزي للمدينة. الاعتقاد الأساسي بسيط: الشركة عبارة عن كائن واحد، وليست مجم…