مستقبل الذكاء الاصطناعي المؤسسي: وكلاء منسقون أم منصات متكاملة؟
كيف سيعمل تنسيق الوكلاء والمنصات الأصلية للذكاء الاصطناعي وأنظمة الأعمال الموحدة على إعادة تشكيل كيفية عمل الشركات وأتمتتها وتنافسها.
ينتقل الذكاء الاصطناعي للمؤسسات من مساعدي الطيارين إلى الوكلاء . ساعدت الموجة الأولى الموظفين على الكتابة والتلخيص والبحث والبرمجة. الموجة التالية مختلفة: أنظمة الذكاء الاصطناعي التي يمكنها التخطيط والتصرف عبر الأدوات وإكمال سير العمل والتنسيق مع الوكلاء الآخرين. تُظهِر عمليات الإطلاق الأخيرة هذا التحول بوضوح. قدمت أنثروبيك كلود كوورك وكلود للشركات الصغيرة. تعمل Salesforce على دفع Agentforce إلى التعمق أكثر في المبيعات والخدمة وإدارة علاقات العملاء. تقوم كل من Microsoft وGoogle وAWS وServiceNow…