انهيار ERP: Oracle وSAP — وحتى Salesforce — ينفد وقتهم

في أواخر عام 2025، عندما ظهرت تقارير تفيد بأن سام ألتمان قد أعلن عن "الرمز الأحمر" في OpenAI بعد أن أطلقت Google برنامج Gemini، توقف عالم التكنولوجيا بشكل جماعي. "الرمز الأحمر" ليس بمثابة دعاية للعلامة التجارية أو صرخة حاشدة للموظفين. إنها إشارة داخلية عميقة من النوع الذي تحتفظ به للتهديدات الوجودية. هذا يعني أن هيمنتك تتراجع، وخندقك يضيق، ومنافسوك قد سفكوا الدماء. وهذا يعني أن عصر المهلة الزمنية المريحة قد انتهى. باعتباري شخصًا قضى أكثر من عشر سنوات داخل الآلات المعطلة لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) القديمة — تنفيذها وإنقاذها ومشاهدتها وهي تفشل ومشاهدة العملاء وهم يعانون — لم أستطع منع نفسي من التفكير: إذا كان أي قطاع يحتاج إلى الرمز الأحمر الآن، فهو تخطيط موارد المؤسسات (ERP). وإذا كان هناك من يجب أن يعلن ذلك... فهو Oracle وSAP. ومع ذلك، لا يقتصر الأمر على عمالقة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الكلاسيكيين الذين يجب أن ينتبهوا. لأنه بالتوازي، أطلقت Salesforce Agentforce 360 ، وهو أكبر توسع لنظامها الأساسي منذ ما يقرب من عقدين من الزمن. إنها خطوة لا تبدو مثل تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للوهلة الأولى — ولكن يجب أن تُفهم بالتأكيد على أنها جزء من نفس التحول الجذري الذي يضع عالم برمجيات المؤسسات بأكمله على حافة الهاوية. على الورق، لا تزال Oracle وSAP تهيمنان على مشهد تخطيط موارد المؤسسات (ERP). في الواقع، فإنهم يجلسون على أساس غير مستقر إلى حد كبير: العملاء مرهقون، ومعدلات الفشل مذهلة، ودورة استبدال ضخمة جارية. وفي الوقت نفسه، هناك موجة جديدة من منصات الذكاء الاصطناعي الأصلية — بما في ذلك شركتي الخاصة، T1U (المعروفة سابقًا باسم DATANEO) — توضح أن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لا يحتاج إلى أن يكون مسيرة موت متعددة السنوات. يمكن أن يكون سريعا. يمكن أن يكون ذكيا. يمكن أن تكون وحدات. يمكن أن يكون استخدامه جيدًا بالفعل. ولهذا السبب أعتقد أن Oracle وSAP موجودان بالفعل في منطقة Code Red — وربما تكون Salesforce أقرب إلى أحدهما مما تدرك. كان عالم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الذي دخلت إليه ممزقًا بالفعل يتجاوز سوق تخطيط موارد المؤسسات (ERP) اليوم 150 مليار دولار ، وهو ما يمثل حوالي 13% من إنفاق برامج المؤسسات وحوالي 4% من إجمالي الاستثمار في تكنولوجيا المعلومات، وفقًا لشركة HG Insights. من المفترض أن يكون نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو الجهاز العصبي للمنظمة الحديثة — العقل المركزي المتكامل الذي يقود العمليات وصنع القرار. إلا أن العالم الذي واجهته بدا أشبه بحالة ألم مزمن أ…